Déclaration de Confidentialité

Politique de Confidentialité

 

Etre Bien au Quotidien – ESA Editions Saint Aimé attache une grande importance à la sécurité et au traitement des Données Personnelles dont elle a la charge.

Soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés, et dans une volonté de transparence avec ses clients, Etre Bien au Quotidien a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/

La poursuite de la navigation sur ce site vaut acceptation sans réserve des dispositions et conditions d’utilisation qui suivent. Vous acceptez l’utilisation de cookies et autres traceurs. En cas de refus, veuillez cliquer sur le lien suivant :  https://etrebienauquotidien.com/centre-de-confidentialite/parametres-de-confidentialite/

La version actuellement en ligne de ces conditions d’utilisation est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.

 

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est une information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable : cela peut être par exemple vos noms, prénoms, vos coordonnées, numéros de téléphone, adresse de messagerie électronique, etc.

 

Qui collecte les données personnelles ?

Etre Bien au Quotidien – ESA Editions Saint Aimé est le responsable de traitement (DPO).

 

Coordonnées de notre DPO :

  • Par courrier : ESA Saint Aimé, 6 route d’espagne, 31100 Toulouse –  RCS Toulouse 438 420 291
  • Par mail : cabinetsaintaime@gmail.com
  • Via le site : https://etrebienauquotidien.com/centre-de-confidentialite/contact-dpo/

 

Dans quel cadre Etre Bien au Quotidien collecte vos données personnelles ?

Nous récoltons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Animation commerciale : envoi de newsletter, marketing et publicité personnalisée ;
  • Gestion de vos commandes : commande, livraison, facturation, rétractation et retour, aide à la validation des paniers de commande, gestion des réclamations et service après-vente le cas échéant ;
  • Lors du paiement de la commande : vérification des paiements ;
  • Gestion de vos publications/questions/avis ;
  • Analyses statistiques.

 

Quelles données sont collectées par Etre Bien au Quotidien?

Etre Bien au Quotidien s’engage à ne récolter que les données personnelles nécessaires et suffisantes aux traitements ci-dessus.

Dans le cadre de votre utilisation de nos services et de votre navigation sur notre site internet, Etre Bien au Quotidien collecte plusieurs catégories de données dont vous trouverez le détail ci-dessous. Ces données proviennent :

  • Des informations que vous nous communiquez. Lorsque vous créez votre compte, que vous mettez à jour votre profil ou votre compte client, ou lorsque vous échangez avec notre équipe. Ces informations personnelles sont par exemple des données permettant votre identification, votre adresse e-mail, votre nom et/ou prénom, vos coordonnées.
  • Des informations résultant de votre utilisation de nos services. Nous collectons des informations relatives aux services que vous utilisez et à l’usage que vous en faites. Par exemple, l’utilisation de la messagerie, les données relatives à votre navigation sur le site, les pages que vous avez consultées, votre activité sur la plateforme, et les informations relatives aux transactions.

Nous ne traitons pas de catégories particulières de données (données sensibles) telles que les données qui révèlent l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, des données génétiques, des données biométriques, des données concernant la santé ou des données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle des personnes.

 

Finalités traitements de vos données?

Etre Bien au Quotidien procède au traitement de vos données à caractère personnel, notamment lors de votre connexion au Site, de votre inscription au Site, de votre activité sur le site ou lors de l’utilisation du système de paiement.

Les données que nous collectons nous permettent de fournir, gérer, protéger et améliorer nos services, d’en développer de nouveaux, et de protéger aussi bien nos utilisateurs que nous-mêmes.

En détail :

En particulier, ces données sont destinées à

  • La création et la gestion de votre compte ;
  • L’utilisation des services du site ;
  • Effectuer un suivi personnalisé pour vous adresser que des communications pertinentes et adaptées à vos besoins directement en lien avec les services du site ;
  • Sécuriser le site etrebienauquotidien.com, ainsi que les données et échanges intervenant sur le site ;
  • Faire évoluer nos services pour vous offrir de nouvelles fonctionnalités et nous adapter à vos besoins : à cette fin, nous réalisons des statistiques de suivi de l’audience des pages de notre site internet et de suivi des activités commerciales et du comportement des utilisateurs sur la plateforme. Ces statistiques sont anonymisées ;
  • Garantir la qualité des profils, lutter contre la fraude, vérifier les informations des profils (par ex. localisation);
  • Vous adresser des notifications liées à votre activité sur le site comme, par exemple, l’ouverture du tchat afin de communiquer plus facilement avec vous.
  • La gestion des flux financiers intervenant via la plateforme et notamment, la facturation des missions et des paiements ainsi que, conformément à la loi, la lutte contre le terrorisme et le blanchiment d’argent.

 

Les données personnelles sont-elles transmises à d’autres que Etre Bien au Quotidien?

Les données collectées sont destinées à Etre Bien au Quotidien. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants auxquels Etre Bien au Quotidien fait appel.

Dans tous les cas, Etre Bien au Quotidien reste le responsable de traitement, et veille à la sécurisation et privatisation des Données transmises aux sous-traitants.

Plus précisément, Etre Bien au Quotidien fait notamment appel à des partenaires externes dans le cadre de l’exécution des actions marketings, sauvegarde et sécurisation de vos données.

Il s’agit :

  • Partenaire Ad and Co’, pour l’envoi de newsletter, action commerciale et toute autre action de gestion administrative. Les Données personnelles recueillies dans le cadre de l’exécution de cette prestation font l’objet d’un traitement automatisé.

 

IMPORTANT : Etre Bien au Quotiden ne revend pas vos données/les informations et documents que vous nous confiez à des tiers et nous ne divulguons pas d’informations personnelles et privées en dehors des situations décrites dans la présente Politique de confidentialité.

 

Mes données sont-elles transférées en dehors de l’Union Européenne ?

Aucune de vos données n’est transférée en dehors de l’Union Européenne.

 

Combien de temps sont conservées mes Données Personnelles ?

Relation commerciale & prospection :

Vos données sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact.

Au terme de ce délai de trois ans, nous reprendrons contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales. En l’absence de réponse positive et explicite de votre part, vos données seront supprimées ou archivées.

 

Quels sont mes droits concernant mes Données Personnelles ?

Conformément aux articles 15 à 21 du Règlement du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données vous disposez notamment des droits suivants :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander à ce que l’on vous communique toutes les Données personnelles vous concernant. https://etrebienauquotidien.com/centre-de-confidentialite/demande-de-donnees/
  • Droit de rectification : vous pouvez à tout moment modifier ou mettre à jour les Données personnelles vous concernant. Vous pouvez également demander la rectification des informations inexactes auprès de notre service Clients.
  • Droit d’effacement des Données ou de limitation du traitement : sauf motifs légitimes de Etre Bien au Quotidien, vous pouvez demander l’effacement ou la limitation des Données Personnelles vous concernant.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à figurer dans un fichier. Si le droit d’opposition est demandé sur des Données récoltées. Etre Bien au Quotidien vous informera que la conséquence de l’opposition pourra être le non traitement de votre commande.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à ce que les Données personnelles que vous nous avez transmises soient transmises dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, à vous-même ou à un autre responsable de traitement.
  • Droit de retirer mon consentement : sauf motifs légitimes de Etre Bien au Quotidien, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour l’exploitation de vos Données Personnelles.
  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

 

Comment exercer mes droits ?

Vous pouvez nous contacter par l’un des moyens suivants :

Par courrier postal : en vous adressant à Editions Saint Aime, 6 route d’espagne, 31100 Toulouse.

Par message électronique : cabinetsaintaime@gmail.com

Une photocopie ou un scan d’une pièce d’identité doit être joint à votre demande.

Directement via le centre de confidentialité : https://etrebienauquotidien.com/centre-de-confidentialite/

 

Et les Cookies ?

Qu’est-ce qu’un cookie :

Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone,…) et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce quel que soit le type de terminal utilisé (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi ).

En naviguant sur ce site, des « cookies » émanant de la société responsable du site concerné et/ou des sociétés tiers pourront être déposés sur votre terminal.

Lors de la première navigation sur ce site, une bannière explicative sur l’utilisation des « cookies » apparaîtra. Dès lors, en poursuivant la navigation, le client et/ou prospect sera réputé informé et avoir accepté l’utilisation desdits « cookies ». Le consentement donné sera valable pour une période de treize (13) mois. L’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur.

Toutes les informations collectées ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour en développer la conception et l’agencement et à d’autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer le service que nous vous offrons.

Vous pouvez paramétrer l’enregistrement automatique ou non de vos cookies sur votre navigateur. Vous pouvez également demander à votre navigateur une acceptation ponctuelles des cookies. À noter que le refus des cookies peut être susceptible d’engendrer des indisponibilités de certaines fonctionnalités de notre site.

 

Comment paramétrer les cookies :

Vous pouvez paramétrer l’enregistrement automatique ou non de vos cookies sur votre logiciel de navigation. Vous pouvez également demander à votre logiciel de navigation une acceptation ponctuelle des cookies. A noter que le refus des cookies peut être susceptible d’engendrer des indisponibilités de certaines fonctionnalités de notre site.

 

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Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Chrome™ :http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Safari™ : https://support.apple.com/en-us/HT201265

Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html